Podnošenje prigovora potrošača

Obavijest o načinu podnošenje prigovora potrošača

Sukladno čl. 10. st. 3. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14, 110/15, 14/19) obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših proizvoda i usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu:

Kuća zelenog čaja d.o.o.
Ilica 14, 10000 Zagreb

ili našu e-mail adresu: info@kucazelenogcaja.hr

Odgovor na Vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku ili e-poštom najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.

U prigovoru molimo vas da nam dostavite minimalno slijedeće podatke:

• ime i prezime
• adresu za dostavu odgovora
• sadržaj prigovora